Nel mondo dell’Automazione dei Processi, potremmo utilizzare una definizione condivisa emersa durante l’appuntamento milanese di RPA Finance, dove è stata definita con le seguenti parole:
“La Robotic Process Automation è un tool che va inserito in un framework e deve portare flessibilità allo strato architetturale a partire dalle esigenze di business“.
Proprio nell’idea che l’intelligenza operativa potrà, a breve, essere affidata ai robot, sarà fondamentale per l’azienda che sceglierà di puntare sull’Automazione investire in una riqualificazione adeguata del capitale umano, attraverso la diffusione delle digital skills nei loro aspetti funzionali, specialistici, collaborativi e olistici.
Con lo spostamento di alcune competenze ai robot, sarà possibile liberare l’efficienza operativa da “incombenze routinarie” e questo consentirà di porre quindi una maggiore attenzione al miglioramento del processo.
Diviene sempre più preminente la necessità di proteggere un patrimonio industriale fatto di prodotti e di informazioni (progetti, contratti, schede tecniche, anagrafiche…) sempre più spesso in formato digitale, che richiedono di essere gestiti con nuovi criteri di protezione e di conservazione, attenendosi a normative sempre più stringenti.
Bisogna quindi lavorare allo sviluppo di una nuova cultura aziendale che introduca una maggiore consapevolezza rispetto a comportamenti potenzialmente rischiosi per l’organizzazione, implementando policy di security IT integrate a quelle industriali.
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